ऑर्डर किया था पनीर बिरयानी, लेकिन डिलीवर हुई चिकन बिरयानी, शिकायत पर आई ये प्रतिक्रिया

बिरयानी खाना हर किसी को पसंद है और बहुत लोगों का यह पसंदीदा भोजन भी बन चुका हैं। चिकन से लेकर मटन और कटहल से लेकर हरी सब्जी की भी बिरयानी अब बाजार में उपलब्ध है। लेकिन सावन महीने की शुरुआत में ही बिरियानी ने एक फूड डिलीवर ऐप जोमैटो और मशहूर होटल बेहरूज बिरयानी के लिए परेशानी खड़ी कर दी है। क्योंकि सावन महीने की शुरुआत में एक परिवार ने पनीर बिरयानी ऑर्डर किया था, लेकिन पनीर बिरयानी की जगह उन्हें चिकन बिरयानी दिया गया।

इसे नाराज उनके करीबी ने ट्विटर पर एक ट्वीट शेयर किए। ट्विटर के माध्यम से उन्होंने अपने रिश्तेदार के साथ हुई घटना का जिक्र किया और उन्होंने बताया कि वाराणसी में उनके दोस्त ने बेहरूज की पनीर बिरयानी ऑर्डर की थी, लेकिन उन्हें पनीर बिरयानी की जगह चिकन बिरयानी भेजी गई। परिवार वालों ने इसे पनीर बिरयानी समझ कर खा लिया, लेकिन इसके बाद उन्हें अंदाजा लग गया, कि उन्हें पनीर बिरयानी नहीं बल्कि चिकन बिरयानी दी गई है।

ट्विटर यूजर अश्वनी श्रीवास्तव ने फूड डिलीवर के दो वीडियो शेयर किए। पहली वीडियो में वेजिटेबल पनीर बिरयानी के फैमिली पैक का बिल दिखाया गया है, जिसे फूड एग्रीगेटर ऐप जोमैटो से ऑनलाइन आर्डर किया गया था। वहीं दूसरी वीडियो में चिकन बिरयानी के टुकड़ों को दिखाया गया है। उन्होंने यह भी बताया कि उन्हें शुरू में यह एहसास नहीं हुआ, कि वह चिकन बिरयानी खा रहे हैं, क्योंकि पनीर बिरयानी को भी बेसन में लपेटा जाता है। लेकिन जब इस मामले पर उन्होंने बैहरूज बिरियानी को फोन किया, तो उन्होंने कहा- आप जोमैटो से संपर्क करें, लेकिन जब उन्होंने जोमैटो से संपर्क किया, तो उन्होंने बैहरूज होटल से संपर्क करने को कहा।

जोमैटो और होटल दोनों ने दी अपनी प्रतिक्रिया

अश्विनी श्रीवास्तव ने जब इस ट्वीट को साझा किया। तब जोमैटो और होटल दोनों ने अपनी प्रतिक्रिया दी। जोमैटो ने लिखा- अश्विनी हमें इस घटना के लिए खेद है। हमारा ऐसा कुछ भी इरादा नहीं था। हम इसकी जांच भी करेंगे। इसके बाद होटल की तरफ से कहा गया- हम इसके लिए माफी मांगते हैं, जिससे आपका अनुभव काफी खराब रहा। कृपया आप अपना नंबर हमें शेयर करें, जिससे कि हम इसे ठीक कर सकें।